Aviso legal

Titularidad

Este sitio web pertenece a la empresa ARKOPHARMA Laboratorios S.A.U., Sociedad por Acciones Simplificada, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid con el número A 78446325.

Nuestro domicilio social en España se encuentra en la siguiente dirección:

ARKOPHARMA Laboratorios S.A.U.
Calle Amaltea, 9
28045, Madrid
España

Nos puedes contactar a través del teléfono 91 527 15 12, o bien, escribirnos un correo electrónico a atencioncliente@arkopharma.com.

Finalidad de nuestra Web

El sitio www.arkopharma.com/es-ES/ se dirige tanto a los profesionales de la salud (Espacio para Farmacéuticos con pedidos por Internet) como al gran público (Catálogo de productos, Espacios de consejos, La planta del mes, Revista interactiva...). Su principal objetivo consiste en presentar de manera clara y ergonómica todo el catálogo de productos (complementos alimentarios y medicamentos) a través de múltiples entradas (por gama, por necesidades o por búsqueda de productos). También pretende ser didáctico, dado que ofrece consejos de salud (Espacios de consejos) para cada estación del año. Finalmente, ofrece a los farmacéuticos informaciones específicas sobre su práctica profesional y una herramienta de pedidos por Internet.

Intervinientes

Los equipos de redacción y de revisión del sitio www.arkopharma.com/es-ES/ están formados por farmacéuticos (colegiados) y por especialistas de la comunicación que cuentan con experiencia en el campo de la salud, bajo el control del servicio regulador de Laboratoires ARKOPHARMA. Estas personas son empleados de Laboratoires ARKOPHARMA.

También recurrimos a dietistas nutricionistas y a médicos que ofrecen asesoramiento específico, que reciben una retribución por su trabajo de redacción.

  • Farmacéutica responsable: Emmanuelle FRARD
  • Directores de la publicación: Jacques CHEVALLET / Jean-Jacques ROBERT

La información que se ofrece en www.arkopharma.fr tiene por objeto mejorar, y no reemplazar, la relación existente entre el internauta y los profesionales de la salud (médicos, farmacéuticos...).

Protección de Datos de Carácter Personal

4.1. Información general. El acceso a determinados servicios de esta página web conlleva el tratamiento por ARKOPHARMA de datos personales (“Datos Personales”) del usuario. ARKOPHARMA declara respetar escrupulosamente el derecho fundamental del usuario relativo al tratamiento de sus datos personales, y, el estricto cumplimiento con la normativa vigente.


Se identifica, a efectos de normativa y cumplimiento en materia de protección de Datos Personales:

• El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de Datos Personales y a la libre circulación de estos datos (“RGPD”).

• La Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (“LOPD”), y el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, que aprueba el Reglamento de desarrollo de la LOPD (“RLOPD”), mientras no sean derogadas, en lo que no contradigan al RGPD. Nótese que está en curso la tramitación en el Congreso del proyecto de nueva L.O. de Protección de Datos Personales que, previsiblemente, derogará y sustituirá a la actual LOPD.


Finalidad de los tratamientos:

  1. En el caso de usuarios: (i) la correcta gestión de su cuenta de usuario, (ii) el envio de información comercial y publicitaria relativa a productos y servicios de ARKOPHARMA; (iii) la realización de actuaciones de marketing promocional, emailing, (iv) invitaciones a participar en sorteos.
  2. En el caso de Farmacias: (i) la correcta gestión de su cuenta de usuario, (ii) el envio de información comercial y publicitaria relativa a productos y servicios de ARKOPHARMA; (iii) la gestión de pedidos y cobro de facturas a través de la página web; (iv) seguimiento de pedidos.
  3. En el caso de Prensa: (i) la correcta gestión de su cuenta de usuario, (ii) el envío de información comercial y publicitaria relativa a productos y servicios de ARKOPHARMA; (iii) el envío de boletines, información, reportajes, notas de prensa

 

Se informa que existen dos pasos diferenciados en el tratamiento de registro. El primero está relacionado con la comprobación de los datos de registro y la posibilidad de registrarse, mediante la utilización de un sistema de doble confirmación de la inscripción; a tal efecto se recaban los datos estrictamente necesarios. En caso positivo se produce el segundo paso, que conlleva la recogida de datos adicionales, si bien estrictamente necesarios.


En caso de rechazo en el primer paso, el interesado puede solicitar el apoyo del equipo de ARKOPHARMA para el registro, y en cualquier caso puede ejercer su derecho a solicitar que la decisión no se efectúe de forma automatizada.


El usuario podrá rectificar y actualizar a través de la Página Web, en régimen de autoservicio, diversos Datos Personales. También puede solicitar cambios a través del Servicio de Atención al Cliente – nótese que dichas peticiones se tramitan como peticiones de servicio y no como ejercicios de derechos de protección de datos.

Se proporciona a continuación la información debida relativa al tratamiento de Datos Personales, empleando la técnica de capas.

 

4.2.- Información de Capa I

 

Información básica sobre protección de datos
Referencia Información
Responsable del tratamiento ARKOPHARMA LABORATORIOS, S.A.U. – A78446325
Finalidades

Gestión de las cuentas de usuario registradas cuando la participación es identificada a través de la Plataforma, que incluye los aspectos asociados al uso de la Plataforma, incluyendo a título expositivo:

- Alta, modificaciones y bajas en la relación y por tanto en la Plataforma.

- Envío de comunicaciones comerciales, por diversos medios.

- Envío de comunicaciones de marketing e inscripción y participación en sorteos.

- En su caso, Compra y pago de productos.
- Asistencia y relación, incluyendo asistencia, información, quejas, sugerencias, felicitaciones y reclamaciones.
- Actividades asociadas a la calidad y seguridad de la Plataforma, incluidas encuestas sobre el servicio.
-Actividades asociadas al cumplimiento legal y cuantos aspectos normativos sean de aplicación, incluida la gestión de derechos de Datos Personales.
- Prestación de servicios adicionales, algunos de los cuales incluyen comunicaciones informativas y comerciales, siempre por voluntad del interesado.

Legitimación.Base Jurídica

Las bases legitimadoras del tratamiento son:

• Ejecución de un contrato.
• Cumplimiento de una obligación legal (comunicaciones).
• Consentimiento del interesado, en caso de tratamientos que lo requieran.

Destinatarios

Comunicaciones económicas a entidades Financieras (Bancos y gestores de instrumentos de cobro/pago) empleadas por las Farmacias y por ARKOPHARMA para cobros de productos y pagos de premios.

 
No se efectuará comunicación otra alguna a otras entidades, salvo aquellas comunicaciones que se producen por obligación o necesidad legal a entidades que, entre otras, incluyen:

 

• Autoridades Fiscales.

• Otros, como las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, Jueces, Ministerio Fiscal, Juzgados y Tribunales y otras Administraciones Públicas o Autoridades que lo requieran en el ejercicio de sus competencias.

• Otros, como notarios, procuradores, fedatarios y abogados.

No se producen transferencias a terceros países u organizaciones internacionales que no ofrecen garantías adecuadas.

Derechos Tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, como se explica en la información adicional.
Procedencia de los Datos

El interesado.

Entidades Bancarias del interesado.

Información adicional Puede consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos en la Información Nota Informativa RGPD – Capa II – texto a continuación.

4.3.- Información de Capa II.

Régimen de aplicación en Protección de Datos Personales e Identidad del Responsable del tratamiento

El cumplimiento del objeto de este contrato conlleva el tratamiento de datos personales, identificándose, a efectos de normativa y cumplimiento en materia de protección de datos personales (“Datos Personales”):

• El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de Datos Personales y a la libre circulación de estos datos (“RGPD”).

• La Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (“LOPD”), y el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, que aprueba el Reglamento de desarrollo de la LOPD (“RLOPD”), mientras no sean derogadas, en lo que no contradigan al RGPD. Nótese que está en curso la tramitación en el Congreso del proyecto de nueva L.O. de Protección de Datos Personales que, previsiblemente, derogará y sustituirá a la actual LOPD.

De conformidad con la normativa aplicable, ARKOPHARMA LABORATORIOS, S.A.U. (en adelante, “ARKOPHARMA”) declara respetar las prescripciones de la normativa vigente en materia de protección de Datos Personales y, en concreto, en relación a la protección y el cumplimiento del deber de secreto de los Datos Personales, y declara aplicar, al menos, las medidas técnicas y organizativas que la legislación impone.

Y en particular, en lo que respecta a la obtención y tratamiento de Datos Personales con las finalidades, asociadas al presente contrato, siguientes:

Gestión de las cuentas de usuario registradas cuando la participación es identificada a través de la Plataforma, que incluye los aspectos asociados al uso de la Plataforma, incluyendo a título expositivo:

- Alta, modificaciones y bajas en la relación y por tanto en la Plataforma.

- Envío de comunicaciones comerciales, por diversos medios.

- Envío de comunicaciones de marketing e inscripción y participación en sorteos.

- En su caso, Compra y pago de productos.

- Asistencia y relación, incluyendo asistencia, información, quejas, sugerencias, felicitaciones y reclamaciones.
- Actividades asociadas a la calidad y seguridad de la Plataforma, incluidas encuestas sobre el servicio.
-Actividades asociadas al cumplimiento legal y cuantos aspectos normativos sean de aplicación, incluida la gestión de derechos de Datos Personales.
- Prestación de servicios adicionales, algunos de los cuales incluyen comunicaciones informativas y comerciales, siempre por voluntad del interesado.

 


Responsable del Tratamiento

ARKOPHARMA LABORATORIOS, S.A.U. (ARKOPHARMA)

• NIF: A-78446325

• Domicilio: C/ Amaltea, nº 9 4º planta, 28045 Madrid

• Teléfono: 915271512 (Servicio de Atención al Cliente)

• Contacto con el Delegado de Protección de Datos: 

- Postal: ARKOPHARMA, Registro, atención “Protección de Datos”, DIRECCION Madrid

- Electrónico: atencioncliente@arkopharma.com


Datos Personales, finalidades y plazo durante el cual se conservan los datos

En cumplimiento del principio de limitación de la finalidad, ARKOPHARMA solo solicitará y tratará los Datos Personales adecuados, pertinentes y limitados en relación a los fines para los que son tratados, fines determinados, explícitos y legítimos. Los datos recabados y su finalidad específica, junto con el plazo de conservación y la consecuencia de no proporcionarlos son la imposibilidad del registro de las cuentas correspondientes y, en consecuencia, la no participación del Usuario en ninguna de las actuaciones que lo requieren.

Datos Personales recabados y generados:

Una vez confirmado el registro, (no se conservarán datos si no se confirma el registro):

• Nombre, primer y segundo apellido (segundo apellido, opcional).
• Fecha de nacimiento: día, mes, año.
• NIE o NIF

• Código de Farmacia.
• Tratamiento

Recabados para finalizar el registro:

• Correo electrónico
• Contraseña
• Pregunta de seguridad
• Respuesta secreta
• País de residencia
• Domicilio postal incluyendo código postal
• Nacionalidad
• Número de teléfono (opcional)
• Cuenta Corriente cobro de facturas.


Datos recibidos por cesiones:
• Transferencias de entidades financieras


Datos generados como consecuencia del uso por el usuario de la Plataforma:

• Información solicitada.

• productos y servicios adquiridos.
• Ingresos y pagos
• Grupos participativos
• Ejercicios de derechos


Todos los anteriores

Para fines comerciales:

• Nombre (no incluye Apellidos)
• Correo electrónico (si activado el canal)
• Número de teléfono (si activado el canal)
• Fecha de nacimiento (encuestas)
• Tratamiento


Finalidades

Todas las indicadas, salvo las de relacionadas con la prevención de delitos o la información comercial.


Plazo Conservación

6 años tras la terminación del contrato y baja efectiva de la Plataforma.


Consecuencia si NO se proporcionan los datos

No podrá registrarse si no facilita todos los datos a recabar, salvo los indicados como opcionales.


Base jurídica del tratamiento

Los diversos componentes del tratamiento conllevan diversas bases legitimadoras. Son:

• Ejecución del Contrato de Condiciones del Servicio (ENLACE A TOS).
• Cumplimiento de obligaciones y necesidades legales:

• Ley 58/2003, de 17 de diciembre, General Tributaria
• Otras normas aplicables al Responsable.

• Consentimiento del usuario.


Aplican:

• Tanto las contractuales como las de cumplimiento de obligaciones y necesidades legales para la participación (uso de la Plataforma).
• Las de consentimiento a aquellos servicios adicionales especificados en el contrato u ofrecidos por la Plataforma que puedan requerir consentimiento, y que el usuario puede gestionar a través del correspondiente panel de selección de la zona de usuario.


Destinatarios de los Datos personales

Están previstas las siguientes cesiones de Datos Personales:

Comunicaciones económicas a entidades Financieras (Bancos y gestores de instrumentos de cobro/pago) empleadas por la Farmacia y por ARKOPHARMA para cobros de productos y pagos de servicios.

No se efectuará comunicación otra alguna a otras entidades, salvo aquellas comunicaciones que se producen por obligación o necesidad legal

• Autoridades Fiscales, incluida la Agencia Estatal de Administración Tributaria y las correspondientes Autonómicas. Comunicaciones para el ingreso de las retenciones efectuadas en las compras llevadas a cabo y la satisfacción de cuantas obligaciones fiscales están normativamente establecidas.
• Otros, como las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, Jueces, Ministerio Fiscal, Juzgados y Tribunales y otras Administraciones Públicas o Autoridades que lo requieran en el ejercicio de sus competencias. Para efectuar la comunicación es necesario requerimiento documentado que resulte pertinente.
• Otros, como notarios, procuradores, fedatarios y abogados, para la satisfacción de necesidades jurídicas que pudieran derivarse para la defensa legal de los intereses de ARKOPHARMA.

Están previstas las siguientes Transferencias:

No se producen transferencias a terceros países u organizaciones internacionales que no ofrecen garantías adecuadas, excepción hecha de que el usuario facilite un correo electrónico de contacto cuyo proveedor de servicio pueda encontrarse incurso en dicha situación.

Nótese que el tal proveedor de servicio trata datos personales por cuenta del interesado y no de ARKOPHARMA, por tanto, dicho aspecto es responsabilidad del usuario.

Ejercicio de derechos y Datos de Contacto del Delegado de protección de Datos

El usuario tiene derecho a solicitar a ARKOPHARMA el ejercicio de sus derechos en relación a sus Datos Personales.

ARKOPHARMA, como responsable del tratamiento/fichero, garantiza a los interesados el ejercicio de los derechos de protección de datos legalmente establecidos, entre los que se incluyen solicitar el derecho:

• De acceso a sus datos personales
• De rectificación o supresión de sus datos personales
• De limitación de su tratamiento
• A oponerse al tratamiento
• A la portabilidad de los datos
• De exclusión de decisiones automáticas
• Cualesquiera otros derechos recogidos en la normativa vigente

Puede ejercer sus derechos:

a) Bien mediante solicitud escrita debidamente firmada remitida por correo postal a: ARKOPHARMA, Registro, atención “Protección de Datos”, [DIRECCIÓN] (o aquel canal que lo complemente o sustituya, y, mientras que se mantenga el requisito, se notifique al registro general de la Agencia Española de Protección de Datos), con la referencia “Ejercicio de Derechos”, indicando clara y expresamente el tratamiento a que se refiere el ejercicio del derecho, la petición o derecho que ejercita así como nombre, apellidos y dirección postal para la contestación, y adjuntando copia de documento de identificación fehaciente (DNI, NIE, Pasaporte o Carné de Conducir) por ambas caras, con el fin de identificarlo inequívocamente. ARKOPHARMA tratará dichos datos personales sobre la base legitimadora del cumplimiento legal, con la finalidad única de responder a su ejercicio de derechos.

b) O bien mediante solicitud remitida a través del formulario de comunicaciones con el Delegado de Protección de Datos en www.arkopharma.es. Debe aportar una dirección de correo electrónico de contacto de un buzón estable donde pueda recibir comunicaciones y, para completar la solicitud el usuario deberá remitir un correo electrónico a la dirección que se le indique, correo que debe emitir con firma avanzada empleando un certificado electrónico reconocido de entre los aceptados por las Administraciones Públicas.

También tiene derecho a contactar con el Delegado de Protección de Datos de ARKOPHARMA; contacto que podrá efectuar empleando los mecanismos anteriormente descritos.

El usuario podrá retirar cualquier consentimiento que haya prestado sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Quedan a su disposición, además de la modificación en la Plataforma mediante autoservicio a través del correspondiente panel de selección, y el Servicio de Atención al Cliente, dirigirse al Delegado de Protección de Datos.

Reclamación ante una autoridad de Control

Los participantes tienen derecho a recabar la tutela de la Agencia Española de Protección de Datos, autoridad independiente de control del cumplimiento de la normativa de protección de datos.

Existencia de Decisiones automatizadas (incluida la elaboración de perfiles)

Los usuarios no son perfilados. Sólo hay una decisión automatizada, correspondiente al registro de usuario, y conforme a lo requerido por la normativa de aplicación. Consiste en contrastar los datos provistos por el usuario mediante un correo electrónico a la dirección proporcionada por el usuario al objeto de que éste confirme su registro.

Procedencia de los Datos Personales

Todos los datos se recaban del interesado, a excepción de:

• Entidades Bancarias del Usuario-Farmacia.

 

5.- Gestión de las «cookies».

Este sitio web, al igual que la mayoría de los sitios en Internet, usa Cookies para mejorar y optimizar la experiencia del usuario. A continuación encontrarás información detallada sobre qué son las “Cookies”, qué tipología utiliza este sitio web, cómo puedes desactivarlas en tu navegador y cómo bloquear específicamente la instalación de Cookies de terceros.

¿Qué son las Cookies y cómo las utiliza ARKOPHARMA?

Las Cookies son archivos que el sitio web o la aplicación que utilizas instala en tu navegador o en tu dispositivo (Smartphone, tableta o televisión conectada) durante tu recorrido por las páginas o por la aplicación, y sirven para almacenar información sobre tu visita. Como la mayoría de los sitios en internet, el sitio www.arkopharma.es utilizan Cookies para:

  • Asegurar que las páginas web pueden funcionar correctamente
  • Almacenar tus preferencias, como el idioma que has seleccionado o el tamaño de letra.
  • Conocer tu experiencia de navegación.
  • Recopilar información estadística anónima, como qué páginas has visto o cuánto tiempo has estado en nuestros medios.
  • El uso de Cookies nos permite optimizar tu navegación, adaptando la información y los servicios ofrecidos a tus intereses, para proporcionarte una mejor experiencia siempre que nos visites.

www.arkopharma.es utiliza Cookies para funcionar, adaptar y facilitar al máximo la navegación del Usuario.

Las Cookies se asocian únicamente a un usuario anónimo y su ordenador/dispositivo y no proporcionan referencias que permitan conocer datos personales. En todo momento podrás acceder a la configuración de tu navegador para modificar y/o bloquear la instalación de las Cookies enviadas por el sitio web ARKOPHARMA, sin que ello impida al acceso a los contenidos. Sin embargo, la calidad del funcionamiento de los Servicios puede verse afectada.

Los Usuarios que completen el proceso de registro o hayan iniciado sesión con sus datos de acceso podrán acceder a servicios personalizados y adaptados a sus preferencias según la información personal suministrada en el momento del registro y la almacenada en la Cookie de su navegador.

Las herramientas de email-marketing de este sitio web utilizan pequeñas imágenes invisibles para los usuarios que son incluidas en los emails. Esta tecnología nos permite saber si un email se ha leído o no, en qué fecha, la dirección IP desde la que ha sido consultado, etc. Con esta información, realizamos estudios estadísticos y analíticos sobre el envío y recepción de los emails para mejorar la oferta de los servicios a los que el usuario está suscrito y ofrecerle información que pueda ser de su interés.

¿Por qué son importantes?

  • Desde un punto de vista técnico, permiten que los sitios web funcionen de forma más ágil y adaptada a las preferencias de los usuarios, como por ejemplo almacenar el idioma, la moneda del país o detectar el dispositivo de acceso.
  • Establecen niveles de protección y seguridad que Impiden o dificultan ciberataques contra el sitio web o sus usuarios.
  • Permiten que los gestores de los medios puedan conocer datos estadísticos recopilados en las Cookies para mejorar la calidad y experiencia de sus servicios.
  • Sirven para optimizar la publicidad que mostramos a los usuarios, ofreciendo la que más se ajusta a sus intereses.

¿Cuáles son los diferentes tipos de Cookies que utilizamos en ARKOPHARMA?

  • Las de sesión expiran cuando el Usuario abandona la página o cierra el navegador, es decir, están activas mientras dura la visita al sitio web y por tanto son borradas de nuestro ordenador al abandonarlo.
  • Las permanentes expiran cuando se cumple el objetivo para el que sirven o bien cuando se borran manualmente, tienen fecha de borrado y se utilizan normalmente en proceso de compra online, personalizaciones o en el registro, para no tener que introducir nuestra contraseña constantemente.

Por otro lado, según quien sea la entidad que gestione el equipo o dominio desde donde se envían las cookies y trate los datos que se obtengan, podemos distinguir entre Cookies propias y de terceros.

  • Las Cookies propias son aquellas Cookies que son enviadas a tu ordenador y gestionadas exclusivamente por nosotros para el mejor funcionamiento del Sitio Web. La información que recabamos se emplea para mejorar la calidad de nuestro servicio y tu experiencia como usuario.
  • Si interactúas con el contenido de nuestro Sitio Web también pueden establecerse cookies de terceros (por ejemplo, al pulsar botones de redes sociales o visionar vídeos alojados en otro sitio web), que son aquellas establecidas por un dominio diferente de nuestro Sitio Web. No podemos acceder a los datos almacenados en las cookies de otros sitios web cuando navegues en los citados sitios web.

Navegar por este portal web supone que se puedan instalar los siguientes tipos de Cookies:

Imagen que contiene captura de pantalla

Descripción generada con confianza muy alta

Algunos servicios del sitio web pueden utilizar conectores con diversas redes sociales: Facebook, Twitter, Google+, Instagram, Linkedin, etc. Al utilizar el registro social, autorizas a la red social a almacenar una Cookie persistente. Esta Cookie recuerda tu identificación en el servicio, haciendo mucho más rápido el acceso en siguientes visitas. Esta Cookie puede ser eliminada, y además, puedes anular los permisos de acceso de los servicios de ARKOPHARMA desde la configuración de privacidad de la red social concreta.

¿Cómo puedo configurar mis Cookies?

Al navegar y continuar en nuestro Sitio Web estará consintiendo el uso de las Cookies en las condiciones contenidas en la presente Política de Cookies. Este sitio web proporciona acceso a esta Política de Cookies en el momento del registro con el objetivo de que el usuario esté informado, y sin perjuicio de que éste pueda ejercer su derecho a bloquear, eliminar y rechazar el uso de Cookies en todo momento. En cualquier caso, le informamos de que, dado que las Cookies no son necesarias para el uso de nuestro Sitio Web, puede bloquearlas o deshabilitarlas activando la configuración de su navegador, que le permite rechazar la instalación de todas las cookies o de algunas de ellas. La práctica mayoría de los navegadores permiten advertir de la presencia de Cookies o rechazarlas automáticamente. Si las rechaza podrá seguir usando nuestro Sitio Web, aunque el uso de algunos de sus servicios podrá ser limitado y por tanto su experiencia en nuestro Sitio Web menos satisfactoria.

A continuación te indicamos los links de los principales navegadores y dispositivos para que dispongas de toda la información para consultar cómo gestionar las cookies en tu navegador.

Internet Explorer:

Versión 5
http://support.microsoft.com/kb/196955/es 
Versión 6
http://support.microsoft.com/kb/283185/es 
Versión 7 y 8
http://windows.microsoft.com/es-ES/windows-vista/Block-or-allow-cookies 
Versión 9
http://windows.microsoft.com/es-ES/windows7/How-to-manage-cookies-in-Internet-Explorer-9 
Safari:
http://support.microsoft.com/kb/196955/es 
Google:
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es&hlrm=en 
Firefox:
http://support.mozilla.org/es/kb/cookies-informacion-que-los-sitios-web-guardan-en-?redirectlocale=en-US&redirectslug=Cookies 
Opera:
http://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html 
Android:
http://support.google.com/android/?hl=es 
Windows Phone:
http://www.windowsphone.com/es-ES/how-to/wp7/web/changing-privacy-and-other-browser-settings 
Blackberry:
http://docs.blackberry.com/en/smartphone_users/deliverables/18578/Turn_off_cookies_in_the_browser_60_1072866_11.jsp 

Si deseas información adicional sobre cómo configurar las Cookies detallada por proveedor o administrar tus preferencias, visita el portal Your Online Choices (http://www.youronlinechoices.eu/ ).

¿Actualizamos nuestra Política de Cookies?

Es posible que actualicemos la Política de Cookies de nuestro Sitio Web, por ello le recomendamos revisar esta política cada vez que acceda a nuestro Sitio Web con el objetivo de estar adecuadamente informado sobre cómo y para qué usamos las cookies. La Política de Cookies se actualizó por última vez a fecha 2 de mayo de 2018.

Información legal

De acuerdo con el artículo 34 de la ley de 6 de enero de 1978, de "Informática y Libertades”, Laboratoires ARKOPHARMA ha declarado ante la Comisión Nacional de Informática y Libertades los archivos susceptibles de contener datos personales vinculados al sitio www.arkopharma.es. Declaración CNIL n° 796294. En aplicación de dicha ley, toda persona que haya comunicado datos personales a través de este sitio podrá ejercer los derechos de acceso, modificación y cancelación de los datos que le conciernan dirigiendo un correo a atencioncliente@arkopharma.com.